2019年入社

杉山 洋一

Yoichi Sugiyama

オペレーション推進部

オペレーション推進課(十和田・三沢営業所駐在)

フルサービス担当(缶)

ブランドの力×地元のつながり

誰もが知っている「コカ・コーラ」というブランドに魅力を感じ、チャレンジしてみようと思ったのがきっかけです。いま自分がやっている缶/PET自動販売機のオペレーションは、体力的な面での大変さはもちろんありますが、お客様とのつながりを肌で感じられる仕事です。「コカ・コーラ」というブランドのおかげでお客様に認知されやすいなど、仕事のやりやすさはありますが、やはり実際に大切なのは、人と人とのつながりです。お買い得製品のチラシをいつも楽しみにしてくださる方や、休日に外出先でばったり会うと声をかけてくださる方など、いろんな方々と接する機会があり、地元の人とのあたたかなつながりを持つことができるのが魅力ですね。

ひたすら考えて、具現化する楽しさ

売り切れを起こさずに安心・安全な製品をストックしておき、自動販売機で売れる最大の数字を狙っていくと同時に、お客様が飲みたいものを買える状態にしておくのがこの仕事の基本的な使命です。そのために、自動販売機の品揃えや在庫数、見た目などを自分で考えて作っていけることがこの仕事の醍醐味です。「もっとああしてみよう」「次はこうしてみよう」といろいろ考えることや、一度「これだ!」と決めたものでも時間が経つにつれて改善しなければならないなど、正解がない中で自分のアイデアを活かして、それを具現化できるのがおもしろいと思っています。一台ごとの自動販売機の売れ行きの特徴や周囲の環境などは頭に入っていて、「どうやったら売り切れを防げるか」「どうすれば売り上げを伸ばせられるか」とひたすら考えています。そうやって考えるのが楽しくて、自分の場合はそれがやりがいですね。うまく作れれば結果もついてくるので、そうなるとますますモチベーションも高まります。

家族のために、お客様を喜ばせたい

生まれ育った場所で働けるのはありがたいことで、これからも今の仕事をしっかりこなして、どんどんスキルアップしていきたいです。仕事はもちろん大切ですが、私にとっては家族が一番大切なものだと考えています。ですので、家族が健康で楽しく過ごしていけることが最優先ですね。その暮らしを支えるのが「コカ・コーラ」の仕事であり、その仕事を充実させるために、お客様の満足を追求していきたいです。最近は子供たちも、「コカ・コーラ」のロゴを見ると「パパのお仕事だ~!」と認識してくれるようになり、働きがいも一層高まっている気がします。家族を大事にするために、お客様をもっと喜ばせることができる仕事をしていきたいです。

(掲載内容: 2022年2月時点)

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